Retourneren
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je ontvangt dan het
volledige orderbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten terug. Alleen de kosten voor de
retourzending zijn voor eigen rekening. Deze kosten verschillen per pakket en vervoerder.
Voorwaarden voor retourneren:
– Het product dient in originele staat en verpakking te worden geretourneerd
– Alle geleverde toebehoren moeten aanwezig zijn
– Meld je retour aan via WhatsApp of e-mail
Na ontvangst van je retour in goede orde, storten wij het volledige orderbedrag binnen 14 dagen
terug.
Let op: Als het product of de verpakking meer beschadigd is dan nodig om het product te
beoordelen, kunnen wij een waardevermindering in rekening brengen. Behandel het product daarom
zorgvuldig en zorg voor een goede verpakking bij retourzending.
Product ruilen
Wil je het product ruilen voor een ander artikel? Geen probleem! Neem contact met ons op via
WhatsApp of e-mail. De retourkosten zijn voor eigen rekening.
Verkeerd bezorgadres opgegeven?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Als je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we het
adres mogelijk nog aanpassen.
Garantie
Wij doen er alles aan om onze producten in perfecte staat te leveren. Mocht een product tijdens
transport beschadigd raken of een gebrek vertonen, dan kun je aanspraak maken op garantie.
Volgens Europese regelgeving ben je beschermd tegen gebreken die binnen twee jaar na levering aan
het licht komen. Daarnaast kunnen aanvullende rechten gelden op basis van het Nederlandse recht.
Zodra je een defect ontdekt, dien je dit binnen een redelijke termijn te melden. Een termijn van twee
maanden wordt als redelijk beschouwd. Bij tijdige melding zorgen wij kosteloos voor herstel of
vervanging.
Garantie melden? Neem contact op via WhatsApp of e-mail.
